30-小組活動的理解

1.品質經營

  · 品質是指? 

  · 品質經營的定義

  · 品質經營的核心原理

2.品質管理改善手法

  *  QC 7 大手法

    · QC 手法概要

    · 檢查表

    · 柏拉圖

    · 特性要因圖

    · 層別法

    · 直方圖

    · 散布圖

    · 圖表

    · 管制圖

  *  新 QC 7大手法

    · 新 QC 技法的概要

    · 連貫圖法

    · 系統圖法

    · KJ法

    · 矩陣圖法

    · 矩陣數據解析法

    · PDPC法

    · 箭頭圖法

3. 品質改善活動的概要

  · 主題選定 

  · 活動計劃

  · 現狀調查

  · 原因分析

  · 目標設定及依據

  · 對策樹立及執行

  · 效果調查

  · 標準化

  · 事后管理

  · 反省及后續計劃

  . Question & Answer

4. 品質小組活動

  . 品質小組活動的概要

  . 品質小組的目的

  . 品質小組運營

  . Leader的角色

  . 解決問題的意義

  . QC的問題解決

  . 現場改善

  . 改善活動

  . 改善的10種原則